Seu site tem visita e não tem contato. São dois problemas diferentes.
Quando um site não traz cliente, a primeira reação é refazer o layout. Quase nunca é esse o problema. Ou ninguém chega até ele, ou quem chega não encontra motivo nem caminho para falar com você — e cada caso pede uma correção diferente. Este guia ajuda a descobrir em qual dos dois você está.
As duas causas, e a terceira que esconde as outras
-
Ninguém chega
O site não responde a nada que alguém digite no Google. Sem páginas ligadas a buscas reais, ele só aparece para quem já conhece o nome da empresa.
-
Chega, mas não fala com você
A página explica quem você é e não diz o que fazer em seguida. Botão escondido, formulário comprido, WhatsApp que demora a responder.
-
Ninguém mede nenhum dos dois
Sem analytics e sem Search Console, a conversa sobre o site vira opinião — e opinião quase sempre aponta para o layout.
O diagnóstico que dá para fazer hoje
Quatro verificações gratuitas. Juntas, dizem em qual dos dois lados está o problema.
- 01
Veja se o Google conhece seu site
Digite site:seudominio.com.br na busca do Google. Se aparecerem poucas páginas, ou nenhuma, o problema começa antes de qualquer outra coisa.
- 02
Conecte o Search Console
É gratuito e mostra para quais buscas seu site já aparece, mesmo lá na quinta página. É o mapa do que dá para melhorar primeiro.
- 03
Conte os toques até o contato
Abra o site no celular e conte quantos toques separam a página inicial de uma mensagem enviada. Passou de dois, o caminho está longo.
- 04
Meça a velocidade no celular
O PageSpeed Insights, do próprio Google, mede de graça. Página lenta perde a visita antes de ela ler a primeira linha.
Quando o conserto vira reconstrução
Se o diagnóstico mostrar poucos ajustes, faça os ajustes. Um site com estrutura sadia melhora bastante com página nova, botão no lugar certo e formulário curto.
Mas se o site não tem nenhuma página ligada a uma busca, se foi feito numa ferramenta que não deixa mexer no essencial ou se não existe caminho curto até o contato, remendar sai mais caro do que refazer — e aí vale construir a partir das buscas que você quer atender, com a captação ligada desde o primeiro dia.
Perguntas que costumam vir junto.
-
Refazer o layout resolve?
Raramente, sozinho. Layout novo sobre a mesma estrutura mantém os dois problemas — agora com cara nova.
-
Quanto tempo leva para aparecer no Google?
Ser encontrado pelo Google é questão de dias. Subir de posição numa busca concorrida é outro prazo: meses, com publicação constante e outros sites citando você.
-
Anúncio pago substitui isso?
Traz visita enquanto você paga. Se a página não converte, o anúncio só deixa o mesmo problema mais caro.
Vamos fazer esse diagnóstico juntos.
Em uma conversa dá para ver se seu site sofre de falta de visita, de falta de conversão ou dos dois — e o que muda o número primeiro.
Ainda não é hora de conversar? Veja os agentes primeiro →